윤리경영

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윤리경영

정의

윤리경영이란 기업이 경영활동을 함에 있어 경제적·법적 책임 수행은 물론, 사회적 통념으로 기대되는 윤리적 책임의 수행까지 기본적 의무로 인정하고 이를 기업의 의사결정과 행동원칙으로 삼아 실천하는 것을 의미합니다.

필요성

오늘날 국내외 경영환경의 변화는 투명하지 못하거나 윤리적으로 행동하지 않는 기업은 시장에서 철저히 외면을 당할 수 밖에 없는 등 기업활동에 있어서 윤리적 의사결정의 중요성과 기업시민으로서의 사회적 역할과 책임이 증가되고 있습니다.

kt MOS남부는 윤리경영을 통하여 기업의 윤리적 수준을 제고하고 이해관계자의 신뢰를 얻어 이해관계자에 대한 가치를 창출함으로써 기업의 지속적인 성장과 발전을 추구하고 있습니다.

실행요소

윤리경영을 성공적으로 실천하기 위한 실행요소는 명확한 행동기준(Code), 이를 준수하도록 하는 제도(Compliance), 윤리경영 실천에 대한 공감대 형성(Consensus)으로 구성됩니다.

◼ 행동기준
기업윤리의 기준이 되는 구체적이고 성문화된 구성원의 행동지침을 제시하는 것입니다.
kt MOS남부는 윤리경영원칙, 윤리경영원칙 실천지침을 운영하고 있습니다.

◼ 제도
kt MOS남부는 윤리경영부서를 설치하여 윤리경영을 직접 지원하도록 함으로써 실행력을 강화하고 있습니다.
또한 윤리상담 및 제보처리를 위한 신문고를 운영하고, 제보자가 불이익을 받지 않도록 제보자 보호제도를 운영하고 있습니다.

◼ 공감대
지속적인 교육을 통하여 윤리경영의 실천에 대한 구성원간의 공감대를 형성하는 것입니다.
kt MOS남부는 윤리경영 교육 및 세미나를 통해 윤리의식을 고취시키고 있으며, 임직원의 사회공헌 활동을 적극 권장하고 있습니다.

원칙 01
고객중심으로 사고하고 행동한다.

1-1. 고객의 가치와 정보를 존중하고 보호한다.

  • 1

    투철한 고객서비스 마인드로 고객의 말에 항상 귀를 기울이고, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

  • 2

    진실한 마음과 친절한 태도로 고객을 대하며, 고객의 제안과 불만을 겸허하게 수용한다.

  • 3

    소중한 고객 정보가 불법 유출되거나 사용되지 않도록 철저히 보호한다.

1-2. 고객의 삶에 변화를 이끌 수 있는 차별화된 가치를 끊임없이 창출한다.

  • 1

    고객가치 지향적 사고와 행동으로 고객이 원하는 바를 충족시켜 고객만족과 고객감동을 실현한다.

  • 2

    고객의 요구와 기대에 부응하는 상품과 서비스를 적기에 제공한다.

  • 3

    고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식으로 고객이 필요로 하는 차별화된 가치를 찾기 위해 끊임없이 노력한다.

원칙 02
각종 법령과 규정을 엄격히 준수한다.

2-1. 법과 윤리에 따라 공정하고 깨끗하게 행동하며, 컴플라이언스 의무를 다한다.

  • 1

    전기통신, 유통, 공정거래, 정보보호 등에 관한 각종 법령과 사규 등 회사 내부 기준 및 프로세스 등을 준수한다.

  • 2

    시장 경쟁질서를 존중하고, 정당한 방법으로 경쟁하며, 사회 통념을 벗어나는 부정한 방법으로 부당한 이득을 취하지 않는다.

  • 3

    사업활동에 있어 대가성 선물이나 뇌물, 향응 등을 주고 받지 않는다.

2-2. 부패방지 행동강령을 숙지하고 준수한다.

  • 1

    윤리적으로 사업을 영위하고 사업의 취득 또는 유지를 위한 모든 형태의 직접 또는 간접의 부패행위를 하지 않는다.

  • 2

    부패방지법령을 준수하고 공직자에게 직접 또는 간접적으로 어떠한 뇌물도 제공, 제안, 약속하지 않는다.

  • 3

    관련 법령 및 사규에 따라 정확하고 공정하게 회계 장부를 기록한다.

2-3. 경영의 투명성을 확보, 유지하며 회사의 비밀은 철저히 보호한다.

  • 1

    문서 계수 조작, 허위보고 등 일체의 경영왜곡 행위를 하지 않는다.

  • 2

    회계관련 법령 및 국제적으로 통용되는 회계기준을 준수한다.

  • 3

    재직 중은 물론 퇴직 후에도 회사 생활 중에 취득한 기술, 정보, 사업추진 내용 등을 회사의 승인 없이 외부에 공유하거나 유출하지 않는다.

  • 4

    회의 결과는 회의 관련 임직원과 자기 업무에 필요한 내용만 간략하게 공유하고, 회의 내용을 회사의 승인없이 외부에 공유하거나 유출하지 않는다.

원칙 03
기본과 원칙에 충실한다.

3-1. 회사 전체 이익 관점에서 합리적ㆍ객관적으로 판단하고, 책임있게 행동한다.

  • 1

    윤리적으로 사업을 영위하고 사업의 취득 또는 유지를 위한 모든 형태의 직접 또는 간접의 부패행위를 하지 않는다.

  • 2

    부패방지법령을 준수하고 공직자에게 직접 또는 간접적으로 어떠한 뇌물도 제공, 제안, 약속하지 않는다.

  • 3

    관련 법령 및 사규에 따라 정확하고 공정하게 회계 장부를 기록한다.

3-2. 공과 사를 엄격히 구분하며, 건전하고 깨끗한 조직문화 조성에 앞장선다.

  • 1

    회사의 자산을 사적인 용도로 사용하지 않으며, 회사와 타인의 지식재산에 대해 무단사용, 복제, 배포, 변경 등 일체의 침해 행위를 하지 않는다.

  • 2

    회사의 자산과 자신의 직위를 이용하여 사익을 취하지 않으며, 회사 자산의 횡령, 유용 등 일체의 부정한 행위를 하지 않는다.

  • 3

    성희롱, 금전거래, 폭력, 파벌형성 등 건전한 동료관계를 해치거나 조직 내 위화감을 야기하는 일체의 언행 및 행동을 하지 않는다.

원칙 04
스스로 회사와 내가 하나라는 주인정신을 가진다.

4-1. 실패를 두려워하지 않고, 항상 최고에 도전한다.

  • 1

    회사와 개인의 차별화된 경쟁력 확보 및 유지를 위해 발전적 변화방안을 끊임없이 모색한다.

  • 2

    회사의 이익과 발전을 위한 도전은 목표를 명확히 하고, 실패를 두려워하지 않고 적극 시도한다.

  • 3

    최고의 기술 확보와 품질 유지, 불필요한 비용요소 제거를 위해 최선을 다한다.

4-2. 자율과 임파워먼트, 소통과 협업을 통해 효율성 향상을 추구한다.

  • 1

    자신의 위치보다 한 단계 이상의 역할을 수행할 수 있도록 주어진 일과 권한위임의 내용을 명확히 파악하고, 리스크에 철저히 대비한다.

  • 2

    주어진 일은 스스로의 책임하에 철저하게 준비하고, 치밀한 업무처리로 결과의 완성도를 높이며, 동료, 부서간의 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 일의 효율성을 높인다.

  • 3

    상사의 위법 또는 부당한 지시가 있는 경우 관련 근거를 제시하여 객관적, 합리적으로 대응한다.

원칙 05
투명기업으로서 사회적 책임과 의무를 다한다.

5-1. 주주의 권리ㆍ이익을 보호하고, 임직원의 「삶의 질」향상을 위해 노력한다.

  • 1

    건실한 경영활동을 통해 안정적인 수익을 창출하고, 회사의 시장가치를 제고하여 주주에게 장기적 이익을 제공한다.

  • 2

    모든 임직원에게 동등한 기회를 제공하고, 능력과 업적에 대한 공정한 기준에 따라 평가하며, 정당하게 보상한다.

  • 3

    임직원들의 끊임없는 자기계발을 권장하고, 독창적 사고와 자율적 행동이 촉진될 수 있도록 여건을 조성하며, 일을 통해 긍지와 보람을 성취 할 수 있도록 최선을 다한다.

5-2. 환경ㆍ안전ㆍ인권을 중시하고, 회사가 가진 역량을 활용하여 ESG 경영을 적극 추진한다.

  • 1

    디지털 기술을 활용하여 친환경 산업 생태계를 선도하고, 환경보호 및 오염방지, 자원의 효율적 사용에 앞장선다.

  • 2

    안전수칙을 준수하고, 쾌적한 근무환경을 조성하여 안전 사고를 예방한다.

  • 3

    개인의 존엄성과 다양성을 존중하며, 모든 이해관계자에 대해 국적, 인종, 성별, 종교 등에 따른 차별을 하지 않는다.

5-3. 사회공헌 활동에 앞장서고, 사업 파트너와 동반성장의 관계를 구축한다.

  • 1

    사회 공공의 문화와 관습, 가치관을 존중하고, 학문과 예술, 체육 등의 발전을 위해 책임과 역할을 다한다.

  • 2

    자원봉사, 재난구호 등의 사회봉사활동을 적극 실천한다.

  • 3

    사업 파트너를 전략적 동반자로 인식하여 평등한 참여기회를 보장하고, 투명하고 공정한 거래를 통해 공동의 발전을 추구하는 상생 협력관계를 구축한다.

제 1장
총칙

목적

○ 본 ‘윤리경영 원칙 실천지침’은 임직원들이 일상 생활에서 직면하게 되는 윤리적 문제에 대한 의사결정 및 행동기준과 신고절차에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

적용범위

○ 본 실천지침은 주식회사 케이티엠오에스남부(이하 ‘회사’라 한다)에 재직 중인 모든 임직원을 대상으로 한다.

용어의 정의

○ 금품 등(제공을 약속하는 경우도 포함됨)
 - 금전, 유가증권, 부동산, 물품, 숙박권, 회원권, 입장권, 할인권, 초대권, 관람권, 부동산 등의 사 용권 등 일체의 재산적 이익
 - 음식물·주류·골프 등의 접대·향응 또는 교통·숙박 등의 편의 제공
 ­- 채무 면제, 취업 제공, 이권(利權) 부여 등 그 밖의 유형·무형의 경제적 이익
○ 신고자: 금품 등의 수수 및 동 사실의 인지와 관련하여 신고 의무가 있는 내부 임직원 외에 그룹사, 협력사 및 외부 자연인을 말한다.
○ 내부제보자: 회사에 부정거래, 부정행위 기타 회사의 이익을 침해하는 행위가 발생하였거나 발생할 우려가 있다는 사실을 신고, 진정, 제보 하는자를 말한다.
○ 이해관계자: 고객 및 임직원을 제외한, 업무와 관련한 임직원의 행위나 의사결정으로 그 권익에 영향을 받는 납품사, 협력사, 제휴사업자 등 사내·외의 모든 자연인과 단체를 말한다.
○ 공직자 등: ‘부정청탁 미 금품등 수수의 금지에 관한 법률’에서 정한 공무원, 공공기관 임직원, 교육기관 임직원 및 언론사 임직원 등을 의미하며 제2장 및 제5장에서 각각 고객, 이해관계자에 포함된다.
○ 관리자: 파트장 이상의 보직자, 그리고 그 외 직책이 있는 직원(‘~장’)을 말한다.

윤리적 의사결정 및 행동원칙

○ 모든 임직원은 업무수행과 관련하여 윤리적 갈등상황에 직면하게 될 경우 윤리경영 원칙과 실천지침을 기준으로 판단하고 행동하여야 한다.

임직원의 책임과 의무

○ 고객을 최우선 가치로 삼으며, 각종 법규와 기준을 엄격히 준수한다.
○ 회사 전체 이익 관점에서 합리적, 객관적으로 판단하고, 책임있게 행동한다.
○ 회사에 피해를 주는 리스크가 발생되지 않도록 노력하고 리스크 발생 시 신속하게 대응한다.
○ 모든 임직원은 윤리경영 원칙과 실천지침을 반드시 숙지하고 준수해야 한다.
○ 윤리경영 원칙 및 실천지침을 몰랐다는 이유로 면책되지 않으며, 의문사항이 있거나 윤리적 갈등상황이 있는 경우에는 감사부서장에 질의 및 상담하고 그 해석에 따라 행동하여야 한다.
○ 임직원은 그 가족, 친인척, 지인 등을 이용하여 이 지침을 위반하는 행위를 하여서는 안 된다.

관리자의 책임과 의무

○ 회사의 관리자는 소속 구성원과 업무상 관련된 이해관계자들이 윤리경영 원칙과 실천지침을 올바르게 이해하고 준수할 수 있도록 지원하고 관리하여야 한다.
○ 공정하고 깨끗한 의사결정과 행동을 통하여 윤리경영 원칙과 실천 지침을 솔선수범하여 준수함으로써 타의 모범이 되도록 한다.
○ 윤리경영 원칙과 실천지침에 위배되는 사건이 발생한 경우, 그 부서의 관리자도 상응하는 책임을 진다.

포상 및 위반에 대한 조치

○ 회사는 이 지침의 목적을 달성하는 데에 공로가 있는 임직원 또는 외부 이해관계자에게 관련 규정에 의거하여 포상이나 적정한 보상금을 지급한다.
○ 이 지침을 위반한 임직원은 관련규정에 의거하여 징계한다.

비윤리적 행위 신고

○ 내부신고
 - 회사 내 임직원의 비윤리적 행위나 윤리경영 원칙에 저촉되는 행위를 발견 또는 제의 받았을 경우 감사부서에 신고하여야 한다.
 ­- 회사는 내부신고 사실을 익명으로 처리하여야 하며, 제보자가 어떠한 불이익도 받지 않도록 노력한다.

○ 자진신고
 - 본의 아니게 비윤리적 행동에 가담하였거나 관련된 임직원이 과거의 잘못을 뉘우치고 이에 대한 사실을 감사부서나 관리자에게 자진신고 하였을 경우 처벌을 감면할 수 있다.
 ­- 관리자에게 자진신고 하였을 경우 관리자는 감사부서에 동 사실을 통보하여야 한다.
 ­- 임직원 또는 외부 이해관계자로부터 금품 등을 자신의 의지에 반하여 수수하였을 경우에는 감사부서에 근무일 기준 3일 이내에 신고 하여야 한다. 또한 수수금지 된 금품을 불가피하게 받게 된 선의의 임직원을 보호하기 위하여 운영되는 ‘Clean-365(선물 안주고 안받기) 운영안내’에 따라 접수된 금품은 불우이웃돕기 등 사회공헌활동에 사용하도록 한다.

○ 외부 이해관계자 신고
 ­- 고객, 그룹사, 협력사 등 외부 이해관계자가 회사 임직원의 비윤리적 행위를 신고하였을 경우 절차에 따라 처리하고, 그 처리결과는 요청 시 제보자에게 통보한다.
 ­- 신고한 외부 이해관계자의 신분은 보장한다.

유권해석

○ 윤리경영 원칙과 실천지침에서 구체적으로 정하지 않은 부분에 대해 의문사항이 있거나 윤리적 갈등상황이 있는 경우에는 감사부서에 문의하고 그 해석에 따른다.

○ 사회통상적 수준
 ­- 식사: 원활한 직무수행, 사교·의례 목적으로 3만 원 이하
 ­- 선물: 원활한 직무수행, 사교·의례, 부조 목적으로 5만 원 이하
  ※ 단, 상품권 등 일체의 유가증권은 허용되는 ‘선물’의 범위에서 제외
 - 경조사비: 부조 목적으로 5만 원 이하
  ※ 단, 축의금·조의금을 대신하는 화환·조화는 10만 원까지 가능하며, 축의금·조의금과 화환·조화를 함께 주는 경우에는 합산하여 10만 원까지 가능하다. (이 경우에도 축의금·조의금은 5만 원 초과 금지)
  ※ 식사, 선물, 경조사비 중 2가지 이상을 함께 수수한 경우에는 그 가액을 합산하고 가액 범위는 함께 받은 음식물, 선물, 경조사비의 가액 범위 중 가장 높은 금액으로 하되, 각각의 가액 범위를 초과할 수 없다.
 ­- 부조금과 식사, 선물을 함께 수수한 경우 그 가액을 합산하고 10만 원 이하로 하며, 식사와 선물을 함께 수수한 경우 그 가액을 합산하고 5만 원 이하로 한다.

제 2장 ~ 제 5장 내용 생략

제 6장
비윤리 행위 신고와 보상

기본방향

전 임직원 및 외부 이해관계자를 대상으로 비윤리행위 신고제 운영
 ○ 당사 임직원 및 당 사 관련 외부 이해관계자의 각종 부조리 사항 접수
 ○ 제보자는 실명 제보를 원칙으로 하되, 익명제보일 경우라도 증거가 명확하거나 회사의 피해가 우려될 경우 조사 대상에 포함 가능
나. 신고내용이 회사의 수익증대 또는 손실감소 효과가 발생하는 경우 보상금 지급
다. 자진신고의 경우 책임감면이 가능하나 보상금 지급은 제외

제보대상 및 방법

가. 제보대상
 ○ 임직원의 직무관련 부조리·비위·품위손상 행위와 회사 이미지에 손상을 주는 사회적 지탄행위
 ○ 유언비어 등 허위사실을 유포하여 기업 이미지 손상, 특정 임직원 명예훼손 등 조직분위기를 저해하는 행위
 ○ 회사 손실을 초래하는 불합리한 경영, 직원의 고의적인 업무태만 행위
 ○ 경영실적 왜곡 및 부적절한 예산집행으로 비용을 낭비하는 행위
 ○ 뇌물·금품·향응수수, 횡령, 배임 등 직무와 관련된 부당이득 행위
 ○ 승진·채용·전보 등 인사 관련 비위 행위
 ○ 기업비밀 및 고객관련 정보 유출 행위
 ○ 회계정보 위조·변조·훼손 등 내부회계관리지침 위반 행위
 ○ 당 사와 관련된 외부 이해관계자의 비윤리 행위
 ○ 기타 회사의 윤리경영 원칙에 위배되는 행위 등

나. 제보방법
 ○ 윤리 위반 신고 : www.ktmos.co.kr 내 회사소개>윤리경영>신문고제보
 ○ e-mail : ethic@ktmos.co.kr
 ○ 직접 방문 또는 윤리경영실 직원 면담
 ○ 우편신고 : 대전 서구 괴정로 72, 6층 (괴정동 KT서대전지사) 케이티엠오에스남부 윤리경영실
   ※ 관리자에게 신고 시, 해당 관리자는 즉시 감사부서에 통보해야 함

다. 제보자
 ○ 실명: 제보자 익명성 보장, 책임감면
    - 자진신고자의 경우 익명보장 및 최대한 책임감면
 ○ 비실명: 사실에 근거하되 허위 및 음해성 제보는 접수하지 않음

신고자에 대한 보상금 지급

가. 보상대상
 ○ 조사결과 신고내용이 사실로 나타난 건으로, 제보대상 행위로부터 1년 이내 신고되어야 하며, 신고로 인하여 회사수익증대나 손실감소 효과가 발생하여야 함

나. 보상금 지급 기준
 ○ 최대 보상금액은 5천만 원 한도
 ○ 동일 건에 대해 보상금 지급사유가 중복되는 경우 가장 큰 금액을 기준
 ○ 조사과정에서 제보내용과 다른 사유로 발생한 손실금액은 보상대상에서 제외

다. 보상금 산정
 ① 다른 임직원의 금품 등 수수 행위 신고: 수수금액의 5배
 ② 신고로 인하여 회사의 수익증대나 손실감소 효과 발생 시

수익증대 또는 손실감소액 지급기준
1억원 이하 5%
1억원 ~ 5억원 이하 5백만원 + 1억원 초과금액의 3%
5억원 ~ 10억원 이하 17백만원 + 5억원 초과금액의 2%
10억원 초과 27백만원 + 10억원 초과금액의 1%

 ­- 일회성의 경우: 해당금액 전체
 - 장기의 경우: 연간 발생 예상금액

라. 보상금 최종결정: 감사부서장

마. 보상금 지급 제외
 ○ 신고내용이 사실이 아닌 것으로 판명되거나 증거부족으로 인하여 사실여부 확인이 곤란한 경우
 ○ 이미 신고된 사항이거나 감사부서 또는 외부기관에서 인지하여 조사가 진행 중이거나 징계절차 등이 진행 또는 완료된 사항
 ○ 언론보도 등에 의해 공개된 사항
 ○ 익명 또는 가명으로 신고하여 신고자가 누구인지 알 수 없는 경우
 ○ 감사부서 직원이 신고한 경우
 ○ 기타 보상심의 결과 보상이 부적절하다고 인정되는 경우

신고자에 대한 보상금 지급

가. 보호대상자
 ○ 대상: 내·외부신고자, 자진신고자
※ 단, 사전에 비위사실이 노출되었거나 감사 중인 경우는 제외

나. 보호내용
○ 비밀보호
 ­- 신고자 신원공개 금지(단, 공개 필요 시는 본인 동의 필수요건)
 - 신고자 색출작업 금지: 피신고자 또는 피신고자 소속부서 및 기타 관련부서 임직원이 신고자를 알아내기 위한 활동 금지(위반 시 관련자 징계조치)
 - 신고자가 제시하였던 증거 또는 정보
 ­- 혐의 대상자 또는 혐의 대상기관 등
○ 신분보장
 ­- 신고자의 승진, 전보 등 인사상 또는 신분상 불이익이나 근무조건상 차별 금지
 ­- 신고자가 전보를 요청할 경우 소속 부서장은 우선 배려
※ 신분보장조치 요구 등 절차
 ① 신고자는 본인이 불이익 처분을 받을 것으로 예상되는 경우 감사부서에 신분보장 조치 요구
 ② 감사부서장은 조사 후 해당 부서장에 신분보장 조치 요구
 ③ 감사부서장의 신분보장 조치 요구나 권고를 이행하지 않거나 '신분보장'위반 사실이 확인된 경우 행위자 징계 또는 해당기관 경고
 ④ 감사부서장은 본인의 의사에 반해 신고자의 신분이 노출될 경우 신분노출 경로를 조사하여 유출자 처벌
○ 책임감면
­- 자진신고자의 경우 신고자 불이익 처분 시 비위 정도, 평소 근무태도, 반성 정도를 고려하여 책임감면 가능
­- 금품수수 행위를 자진 신고한 경우에는 정상참작
­- 자진신고를 하지 않았더라도 조사과정에서 비위사실의 자진신고, 고백 등 조사에 적극적으로 협조할 경우에는 불이익 처분 시
비위 정도, 평소 근무태도, 반성 정도를 고려하여 정상참작

다. 신고자에 대한 보상금 지급
 ○ 보상금 지급과정에서의 신분노출 방지를 위해 감사부서에서 수령하여 비밀이 보장되고 수령자가 원하는 방법으로 전달(수령자 별도기재 금지)

처리절차

가. 신고접수 및 사실확인
 ○ 접수부서: 감사부서
   - 신고접수 후 최단기간 내 사실 확인

나. 보고 및 감사 실시
 ○ 신고된 사항과 사실여부를 감사부서장에게 보고
 ○ 신고된 사항은 비위 정도 등을 고려하여 감사 실시

다. 결과처리
 ○ 감사실시 결과 조치요구는 감사업무 처리지침에 의함

라. 자체종결
 ○ 비위신고 내용을 면밀히 검토하여 비위 정도가 약하고, 감사 실익이 없다고 판단될 경우 내부결재로 자체 종결 처리

제보대상

회사의 윤리규범과 윤리규범 실천지침을 위반하는 비윤리적 행위에 대하여 제보를 받습니다.

예)
- 협력회사 등 이해관계자로부터 금품,향응,편의 등을 수수하는 행위
- 회사자산 및 정보를 부적절하게 사용하거나 부당한 이득을 취하는 행위
- 기타 이해관계자들과 관련된 비윤리적 행위 등

제보방법

제보는 신고하고자 하는 사항을 6하원칙에 따라 가급적 상세히 작성하고 관련 증거 자료를 첨부하여 신고하시면 됩니다.

예)
이메일 : ethic@ktmos.co.kr
우편 : 대전 서구 괴정로 72, 6층(괴정동 kt서대전지사) kt MOS남부 윤리경영실

회사의 윤리규범과 윤리규범 실천지침을 위반하는 비윤리적 행위에 대하여 제보를 받습니다.

신문고 제보(비위제보) 유의사항

제보자(성명, 연락처) 및 제보 대상자(소속, 성명 등)를 기재하여 주십시오.
실명 제보가 원칙이나 익명제보도 구체성과 근거가 명확한 경우에 한하여 조사가 가능하며, 제보자의 신분과 제보내용 및 증거는 대외비로 철저히 보안을 유지하고 있습니다.

구체적인 사실을 입력하여 주십시오.
금품/향응수수, 횡령, 부당 압력 행사, 정보 유출, 특혜제공 등 직무관련 비위행위에 대하여 사실에 근거한 내용을 가급적 구체적으로 (관련된 직원이 누구인지, 언제 발생한 일인지, 어느 부서인지 등) 작성하여 주실 것을 부탁 드리며, 관련 근거(사진, 메시지 등 증빙자료)를 첨부하여 주시면 조사에 많은 도움이 됩니다.

※ 사생활, 타인 비방 목적의 음해성 제보는 조사를 진행하지 않습니다.

개인정보처리방침

제1조 총칙

  • 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 성별 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  • kt MOS남부(이하 ‘회사’) 는 귀하의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보 보호법』과 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령(개인정보 보호법, 채용절차의 공정화에 관한 법률) 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 이 경우, 개정일자를 부여하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
  • 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면 전자우편 등을 통하여 귀하께 개별적으로 통지하고, 회사의 과실 없이 귀하의 연락처를 알 수 없는 경우에 해당하여 서면, 전자우편 등으로 통지할 수 없는 경우에는 홈페이지(http://www.ktmos.co.kr)에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등 정당한 사유로 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(본 홈페이지 이용자 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

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제2조 개인정보의 수집항목 및 수집/이용 목적

  • 회사의 본 홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 회사의 본 홈페이지를 통한 전자우편 지원 또는 recruit사이트를 통해 입사지원 하시고자 할 경우 최소한의 범위로 개인정보를 수집합니다.
  • 회사는 귀하께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  • 회사가 수집하는 개인정보 항목과 수집/이용하는 목적은 다음과 같습니다.
수집/이용 목적 개인정보 항목
입사지원, 전형 별 본인 식별 성명, 생년월일, 사진, 성별, 연락처, 주소
고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리를 위한 의사소통 경로 확보 주소(주민등록지, 현주소), 연락처(전자우편, 유선전화, 휴대전화)
채용적합성 판단 및 채용전형 시 근거자료로 활용, 인재 pool 활용 국적, 장애 정보, 보훈 정보, 병역사항, 학력사항, 경력사항, 어학 사항, 자격 사항, 수상경력, 교육이수사항, 학력사항(학교/전공 등), 사회활동, 자기소개서, 역량기술서

※ 위 정보는 입사지원 서비스 이용 개시 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다. 귀하께서 개인정보 수집/이용 및 처리위탁에 대해 동의버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 각각의 동의버튼을 클릭하면 해당 사항을 동의한 것으로 간주합니다.

  • 회사는 채용 진행을 위해 이용자의 동의를 받아 아래의 민감정보를 수집/이용합니다. 귀하께서는 수집에 대해 거부하실 수 있으며, 거부 시 입사지원이 불가합니다.
    • 고유정보(법령 근거에 있는 경우), 장애정보, 보훈정보, 병역사항(면제사유)
  • 회사는 아래의 경우에 한하여 귀하의 동의 없이 귀하의 개인정보를 수집ㆍ이용 할 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
    • 귀하 또는 그 법정대리인이 그 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 귀하 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한합니다.

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제3조 개인정보의 수집방법

  • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 홈페이지를 통한 전자우편 접수 및 recruit사이트를 통한 온라인지원서 작성
    • 채용전형상 회사 요청에 의한 증명서 제출(최종학력 졸업증명서, 자격증 등)
    • 주민등록번호를 별도로 수집·이용하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제24조의2 및 「고용보험법 시행령」 등 관계 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 수집
    • [필수] 수집 정보 내용은 다음과 같습니다.
      • 성명(한글, 영문), 생년월일, 성별, 주소, 전자우편주소, 전화번호(유/무선), 비밀번호, 사진, 국적, 출신학교, 학력사항(학교/전공/성적/입학, 졸업 월/졸업 유무 등)
      • 기타 입사지원서 등에 제공한 정보: 지원구분, 희망근무지
    • [선택] 수집 정보 내용은 다음과 같습니다.
수집 정보 비고 (최신 관계법령)
병역사항 병역 구분, 전역 여부, 입대일, 제대일, 계급, 군별, 병과, 미필 시 미필 사유 「병역법」 제76조제1항제1호~제3호(병역의무 불이행자에 대한 제재) 병역판정검사 기피자, 징집·소집 기피자, 군복무 이탈자는 고용주가 임용·채용할 수 없음.
보훈사항 보훈대상, 보훈번호 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제29조(취업지원 대상자 등)
경력사항 입사일, 퇴사일, 회사명, 부서명, 직급, 직책, 담당업무, 연봉 「근로기준법」 제39조제1항·제2항(사용 증명서)
장애사항 장애유형, 등급 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제28조제1항(사업주의 장애인 고용 의무)
프로젝트 수행 이력 시작일, 종료일, 프로젝트명, 소속 회사명, 발주처, 역할 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
자격 사항 발급일, 자격증명, 발급기관 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
수상경력 수상일, 수상명(대회명), 수상기관, 수상내역 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
어학 사항 언어, 시험명, 점수/급, 주관기관, 취득일 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
회화 수준 언어, 수준 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
사회활동 사회활동종류, 시작일, 종료일, 국가(단체명), 내용 「개인정보 보호법」 제15조제1항 제1호
경력 지위 및 처우 현재 직위, 현재 입사일, 현재 승진일, 현재 연봉, 희망 직위, 희망연봉, 기타 희망사항 「근로기준법」 제39조제1항

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제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회사는 귀하의 동의를 받아 귀하의 개인정보를 귀하께 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용합니다. 그 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
    • 입사자: 채용 전형에 합격한 날로부터 3년까지
    • 미입사자(전형 탈락자): 채용 전형 탈락이 확정된 날로부터 180일까지

      ※ 미입사자(전형 탈락자)가 반환 요청을 할 경우 채용 절차의 공정화에 관한 법률 제11조(채용 서류의 반환 등)에 따라 회사는 수집한 정보를 반환 및 파기해야 하므로 채용 절차의 공정화에 관한 법률 시행령 제4조에 따라 반환 요청이 가능한 기간(14~180일 내 구인자가 정함)동안 보유

  • 즉시 삭제요청 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리 됩니다. 다만 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결 시까지 보유합니다.

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제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    • 귀하의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
    • 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    • DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

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제6조 수집한 개인정보의 공유 및 제공

  • 회사는 귀하의 사전 동의 없이 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 회사는 원활한 채용 업무 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다. (제7조 개인정보 처리 업무의 위탁)

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제7조 개인정보 처리의 위탁

향상된 서비스의 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있으며, 수탁자에 대해서는 "위·수탁계약서" 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

개인정보 위탁처리업체 및 그 내용은 아래와 같습니다.

  • 인·적성검사 처리업무 수탁사 및 그 내용은 아래와 같습니다.
    • 수탁자: (주)사람인에이치알
    • 위탁 목적: 서류전형 합격자의 인/적성 검사
    • 공유 정보: 인·적성 검사에 필요한 입사지원서 상의 개인정보
    • 공유 정보의 보유 및 이용기간: 채용 회사의 입사지원서 삭제 시 또는 위탁계약 종료 시까지

      ※ 수탁사는 해당 서비스 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 위탁하는 개인정보 항목
사람인에이치알(주) (사람인) 채용 홈페이지(플랫폼) 운영 및 입사지원서 접수·관리 제03조에 따라 입사지원 시 수집하는 개인정보 항목 전체

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제8조 이용자의 권리와 그 행사 방법

  • 귀하께서는 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 ‘개인정보 등’ 이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
  • 귀하께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 귀하께서 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 회사는 귀하의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조(채용서류의 반환 등)에 따라 귀하께서는 회사가 지정한 기간 동안 제출한 서류의 반환을 요청 할 수 있습니다.
    • 전자우편 및 온라인으로 수집한 정보: 개인정보 보호법 시행령 제16조에 따라 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 서류(종이)로 수집한 정보: 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령 제2조에 따라 채용서류에 기재된 귀하의 주소지로 발송

      ※ 반환 요청은 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙[별지 제3호] 서식 사용

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제9조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 회사는 본 홈페이지 운영에 있어 필요시 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 본 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • 쿠키를 통해 수집하는 귀하의 개인정보는 아이디, 페이지 뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  • 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 갖고 있으며, 웹 브라우저(IE 기준)에서 [도구] > [인터넷 옵션] > [보안] > [사용자 정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 최신 웹 브라우저(Chrome, Edge, Safari, 삼성 인터넷 등)의 설정 메뉴에서 쿠키 저장 여부 확인 및 삭제 등을 직접 설정할 수 있습니다.

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제10조 개인정보의 기술적, 관리적 보호

회사는 귀하의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조∙변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.

[기술적 보호대책]

  • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 귀하의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  • 시스템 및 서버 보안을 위해 1인 1계정 원칙을 적용하고, OS·DBMS 등의 보안 설정을 강화하며, 정기적인 취약점 점검 및 패치관리 절차를 운영하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

  • 회사는 귀하의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  • 회사는 귀하의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
    • 귀하를 직접 상대로 하여 채용 업무를 수행하는 자
    • 개인정보 보호책임자(CPO) 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
  • 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  • 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

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제11조 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

회사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 귀하의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 귀하께서 서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

  • 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
    • 개인정보보호책임자(CPO)
      소속: kt MOS남부 경영총괄
      성명: 총괄본부장
      직책: 총괄(상무)
    • 개인정보담당부서
      소속: kt MOS남부 경영총괄 경영지원팀
      성명: 정보보안담당자
      직책: OO
      연락처: 042-483-8161
  • 개인정보 보호책임자(CPO)의 역할
    • 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립·시행
    • 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축
    • 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검
    • 개인정보보호 교육 계획 수립 시행
    • 개인정보처리방침 수립 개정
    • 개인정보 침해사고 예방 대응
    • 기타 정보보호를 위하여 필요한 업무
  • 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

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제12조 개인정보처리방침 고지

개인정보 처리방침 공고일자: 2026-09-14

개인정보 처리방침 시행일자: 2026-09-14

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개인정보 수집/이용 동의

kt MOS남부는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집 및 이용합니다.
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